Politique d’expédition

Nous préparons les commandes avec soin afin qu’elles vous parviennent dans les meilleures conditions.
Traitement des commandes
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Délais de livraison
Les délais de livraison peuvent varier selon le produit, la destination et le transporteur. La livraison est généralement estimée entre 7 et 20 jours ouvrables après l’expédition.
Certains articles peuvent être expédiés séparément lorsqu’une commande contient plusieurs produits. Vous pourriez donc recevoir plusieurs colis pour une même commande.
Suivi de commande
Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est transmis au client afin de lui permettre de suivre son colis.
Adresse de livraison
Le client doit vérifier que son adresse de livraison est complète et exacte avant de confirmer sa commande. Royal Store ne peut garantir la modification d’une adresse une fois la commande traitée ou expédiée.
Retards de livraison
Des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir, notamment en raison du transporteur, des périodes de forte demande, des conditions météorologiques ou des procédures douanières.

 

Frais de douane et d’importation

Selon la destination, des droits de douane, taxes ou frais d’importation peuvent être exigés par les autorités compétentes. Lorsqu’ils s’appliquent et que la législation le permet, ces frais peuvent être à la charge du destinataire.

Nous contacter

Pour toute question concernant votre commande, son expédition ou sa livraison, veuillez communiquer avec Royal Store :

Courriel : royalstore251410@gmail.com